Супер место для семейного отдыха. Анимация, танцы по вечерам. Великолепное питание на любой вкус. Бассейн без нареканий : чистый, тёплый, большой.
Отзывы — страница 31
Нажмите на категорию чтобы посмотреть отзывы по ней
Отель, новый понравился. Чисто, комфортно. В период проживания шла рядом стройка, было шумно, вечерами из соседних кафе играла музыка до ночи, в отеле нет шумоизоляция. Номера чистые, питание вкусное, но выбор не большой, для ппшников трудно выбрать еду, ее нет.
отличный отель , рекомендую
Хороший современный отель, всё классно, кормят вкусно, условия проживания на высоте
Собственный пляж далековато. Надо пройти с 500.и хотелось бы анимации в отеле. Беседок.вечером посидеть мало где есть место. В тишине .а скамейки около детской площадки. Вообщем предложение оборудовать территорию
Отдыхали в отеле два раза: в июне в трехместном номере и в августе в двухместном( с балконом). Трехместный - вид на стройку. Если этаж высокий , то не критично. У нас был 5 этаж- шумно. Хотели поменять номер с доплатой- не удалось. Отель работает только через туроператора и это очень усложняет задачу. Двухместный - с видом все супер. Жили на 7 этаже. Вид на бассейн и на море. Ресепшен- здесь все отлично. Девочки очень отзывчивые и всегда в силу своих возможностей стараются оперативно помочь. Номера: убираются ежедневно. Горничные тоже очень приветливые и вежливые. Ежедневно пополняют в номере воду , чай, сахар, шампуни. Шампуни конечно очень дешевые и запах так себе. обычно в отеле 4* бывает не много другой уровень мыльных принадлежностей. Единственный минус - в номере нет ведерка для мусора. Подушки очень жесткие. На первом этаже есть медкабинет. Им отдельное спасибо. В августе сын и муж приболели. Оказали помощь, быстро поставили на ноги. Все четко и без нареканий. Пляж - тут конечно нужна доработка. Зона почжа( их два) находится чуть далековато. На второй пляж почти никто не ходит , так как далеко. Первый всегда заполнен. Но проблема в том, что люди с утра занимают лежак полотенцем, а сами приходят только к обеду. А кто реально хочет позагорать - не может. Персонал отеля на пляже готов бы и помочь , но потом на него жалуются вот именно эти люди которые заняли лежак и не пришли. Во многих отелях обычно такие полотенца собирают и убирают, чтобы гости отеля могли спокойно загорать. Бассейн- всегда чисто. Его обрабатывают и чистят ежедневно. Питание - к питанию тоже нет никаких вопросов. Всегда есть из чего выбрать. Многие в отзывах пишут, что ужасная еда. Не соглашусь. Не нужно ждать, что подадут лобстеров и т д. Голодными ни разу не остались , всегда разнообразно и вкусно. Сотрудники быстро все убирают, протирают столы. Всегда все чисто. Посуда тоже всегда хорошо вымытая, сухая и без разводов. Заметили еще факт , что видимо не справляется вытяжка в столовой. В июне в столовой не было запаха, а в августе есть запах столовой( еды). Проблема с лифтами существует, они поочередно ломаются. Но опять же- это не вина отеля. Есть лимит грузоподъемности. Но многие гости отеля не хотят ждать и лифт из-за перезагрузки застревает и потом не работает. На улице есть промежуточное питание по системе все включено. Работает до 20.00. Утром там можно попить кофе с вафельками домашними или с блинчиками. Днем есть пицца или бургеры , картофель фри. Спортзал - он есть, но уж очень маленький и там всего 2 тренажера и гантели. То есть в помещении, так называемого зала могут одновременно заниматься максимум два человека. Про алкоголь написать ничего не могу, так как мы не пьем. Но пиво и вино точно видели)))
Очень понравилось , все просто класс, рекомендую
Отдыхали в отеле с 11.08. по 16.08.2025г. Отель новый, номера просторные море рядом, но спуск и подъем к пляжу, для тех у кого болят ноги, будет не комфортный. Пляж городской, все на нем платно. Зону Изумруда нам никто из работников пляжа не смог показать, кто то называл 150м, кто то 300.... Бассейн очень маленький, на такой большой отель. Персонал отеля очень отзывчивый, доброжелательный, внимательный. Особенно хочется отметить на ресепшене Лонду и медсестру Раду. Обе профессионалы в своей работе. Здоровья и плодотворной работы всему коллективу! Про питание хочу написать отдельно. На первый взгляд оно разнообразное, 2-3вида салатов, овощи свежие, фрукты, горячие блюда, супы, соки, напитки, выпечка... Но есть большой минус! Для людей не употребляющих свинину, в течение 5-6 дней есть будет нечего. Так как одной курятиной и печенью столько дней питаться невозможно. Фарши сочетанные со свининой, сосиски, сардельки, колбасы все свиные. В современном мире стараются отдельно выделить концепцию халяльного питания и администрации отеля думаю надо продумать этот вопрос. Прямой вид на море только из номеров люкс и полулюкс, остальные либо на стройку(неприглядный вид), либо на бассейн. При бронировании рекомендую учитывать свои предпочтения.
Отель «Изумруд»
Спасибо за Ваш отзыв!
Абсолютно новый отель на все включено. Приятный дизайн, хороший сервис, хорошие номера, небольшая аккуратная территория. Шикарные виды на море и Гагру из панорамного лифта. Отличное расположение, все рядом - Набережная, кафе, колесо обозрения, аквапарк, рынок.
Отдыхали с подружками с 31 июля по 7 августа. Очень понравилось! Номера чистые , кондиционеры работают, в номере всегда есть вода, чай, сахар. На шведском столе есть все, а самое главное - куриный бульон с сушками. Пляж и правда близко минуты 2 идти. Завтракать /обедать/ ужинать можно с видом на море. Вы точно не останетесь голодными , тк между основными приемами пищи есть еще разные предложения , как поесть. Минусы - в коридорах и на лестнице не очень хорошо убираются (пятно от вина было всю неделю ) , интернета на всех не хватает, как я поняла максимум дотягивается до 5 этажа , но всегда хорошо работают в лобби. Переодически свет вырубало , но это буквально на пару секунд.