Отзывы

Прекрасный отель! Современное 16 этажное здание с красивым понарамным видом( есть на горы или на море) Отель работает по системе всё включено. Шведский стол, мороженое, выпечка, фри, гамбурги. Всё очень вкусно. Столовая с видом на море и бассейн ( стоит отдельно от корпуса и запаха еды нет в отеле) Море в шаговой доступности. Бассейн с подогревом. Номер просторный есть полотенца, халаты, тапочки, фен. Питьевая вода каждый день и чайник и чай. Приезжайте не пожалеете.

Отдыхали в отеле «Изумруд» с 16.08 по 26.08. Отель современный, очень красивый, с великолепным видом из номера и ухоженной территорией. В целом отдых прошел хорошо, хотя были и свои нюансы. Ездили с ребенком 1,3 года. До самого вылета я читала отзывы и очень боялась ротавируса, даже думала отменить поездку. Но всё обошлось. В отеле действительно много болеющих, но нас спасла дисциплина: постоянная дезинфекция рук и приборов в столовой. Главное — не есть фрукты с кожурой (или очень тщательно их обрабатывать) и ни в коем случае не использовать воду из-под крана. Персонал очень доброжелательный и всегда готов помочь. При выезде мы забыли в номере планшет. Сотрудники сразу пытались с нами связаться, но мы были вне сети и обнаружили пропажу только дома. Имейте в виду: служб доставки в этом районе нет, поэтому вернуть вещь сложно — нужно либо ехать лично, либо искать кого-то, кто сможет забрать. Я пыталась договориться с гостями отеля через чаты, но помощи не получила (люди либо побоялись, либо не захотели брать на себя ответственность). В итоге все решилось, планшет уже у нас. Огромное спасибо отелю за то, что всегда были на связи! В номере убирались ежедневно: пополняли запасы воды, чая и сахара, регулярно меняли постельное белье и полотенца. О минусах: 1. Система «всё включено» кажется не совсем полноценной. 2. Еда жирная и однообразная, под конец отдыха на неё уже тяжело смотреть. 3. Алкоголь только местного производства, сильно разбавленный, пить его невозможно. 4. Вода из-под крана часто текла желтого цвета. Оценку за эти минусы не снижаю, так как в целом мы отдохнули отлично, а это лишь мелкие недочеты.

4* , чисто

Отдыхали в отеле впервые и остались в полном восторге! Отель совсем новый: интерьер стильный, а чистота на высоте. Особенно порадовала кухня: выбор блюд большой, найдётся что-то на любой вкус, и всё очень вкусно. Территория живописная, бассейн чистый и с подогревом - приятно пользоваться в любое время. Из небольших минусов - в баре нет коньяка. Зато по системе «всё включено» предлагают вино красное и белое, водку и пиво.

Отличнейший отель!!! Чистые, красивые и тихие номера с видом на море. Хорошее обслуживание. Удобное расположение, всё что нужно для отдыха. Шведский стол разнообразный на любой вкус или диету, порадовали перекусы между основными приёмами пищи. В следующий раз когда поеду, обязательно вернусь именно в отель "Изумруд". Подписалась на группу в контакте все публикации просматриваю с теплом и радостью. Желаю дальнейшего развития и процветания отелю.

Отдыхали с 14.09 по 24.09. 2026 ,хочется написать, что нам очень понравилось,питание отличное (читая отзывы, где писали, что питание однообразное это не так, вкусно, много, разнообразно, если вы предпочитаете мишленовские рестораны это не сюда), уборка номеров каждый день, туалетные принадлежности, воду, чай добавляли каждый день, полотенца меняли каждый день, постельное белье и халаты через 2-3 дня. Ротовирус, колу и пепси пейте господа. Прекрасный вид, ухоженный бассейн, море рукой подать. Вернёмся мы ещё, ОДНОЗНАЧНО ДА. СПАСИБО ИЗУМРУД ЗА НАШ ПРЕКРАСНЫЙ ОТДЫХ

Отдыхали с 14.09 по 24.09. 2026 ,хочется написать, что нам очень понравилось,питание отличное (читая отзывы, где писали, что питание однообразно это не так, вкусно, много, разнообразно, если вы предпочитаете мишленовские рестораны это не сюда), уборка номеров каждый день, туалетные принадлежности, воду, чай добавляли каждый день, полотенца меняли каждый день, постельное белье и халаты через 2-3 дня. Ротовирус, колу и пепси пейте господа. Прекрасный вид, ухоженный бассейн, море рукой подать. Вернёмся мы ещё, ОДНОЗНАЧНО ДА. СПАСИБО ИЗУМРУД ЗА НАШ ПРЕКРАСНЫЙ ОТДЫХ

Незабываемый отдых в изумрудном раю Гагры 🫰🏻 Наш отпуск в отеле «Изумруд» прошел на одном дыхании. Отель новый, очень стильный и чистый. Локация - просто восторг: с одной стороны величественные горы, с другой - ласковое море буквально в двух шагах. Номера уютные, светлые, с потрясающим видом. Отдельно хочется похвалить кухню: разнообразие блюд на шведском столе порадовало, все очень свежее и вкусное. Территория ухоженная, а подогреваемый бассейн стал нашим любимым местом для вечернего релакса. Спасибо персоналу за радушие и заботу! ❤️ Особая благодарность фотографу Сергею! Вы- настоящий волшебник. Спасибо за то, что помогли сохранить эту абхазскую сказку не только в памяти, но и на потрясающих, живых снимках. Кадры получились невероятно атмосферными, передающими всё тепло и красоту этих дней 😻🫶🏻

«Замечательный отель «Изумруд»! Новый, чистый, с ухоженной территорией, подогреваемым бассейном и вкусной разнообразной едой. Сервис на высоте, море и набережная - прямо через дорогу. Обязательно приедем сюда снова! Отдельное и самое искреннее спасибо фотографу Сергею за чудесные фотографии, которые передают всю эстетику и атмосферу нашего отдыха!

Отдыхали в конце августа 2026. Остались положительные эмоции, все на очень хорошем уровне начиная с номеров, обслуживанием и заканчивая пляжем) Еда разнообразная, есть что выбрать. В конце отдыха попали на фотоссесию к штатному фотографу Сергею, были в восторге, увезли частичку воспоминаний с собой!!! Однозначно, отель рекомендую!