Отзывы


Фото Гостя
Елена Булынина
25 сентября 2025

Отдыхаем в отеле сейчас, с 17 сентября. ПЛЮСЫ: ●Новый отель, номера просторные, везде чисто: в общей зоне отеля, в номерах, на территории, у бассейна, в ресторане. ●Персонал везде вежливый, приятный. ●Питание разнообразное, достаточно. ●Рядом аптеки, магазины, рынок МИНУСЫ коротко, ниже подробнее ●РОТОВИРУС ●Пляж ●Интернет ●Связь с отелем только через операторов, а они знают только то, что есть на сайте. А на сайте не вся информация. ●Гулять особо негде. Узкая непримечательная набережная и всё. ●Комары в номере, мало, но есть. Подробнее. Из аэропорта до отеля. Когда бронировали отель, сказали, что дешевле будет на такси доехать из аэропорта, чем заказать трансфер. Такси вызвать не удалось. Поехали с частником. Один просил 6тр , второй 4тр, но, по дороге сказал, что это дальний конец Гагры и надо накинуть, в итоге доехали за 5тр. за 1ч поездки. Конечно, же мы были первые, кого он вёз в этот отель🤷‍♀️ Трансфер отеля Есть групповой - дешевле. Если подходит по времени это идеально. Есть индивидуальный. По стоимости, как с частником, только не надо искать и надёжно. Самый большой Минус - это РОТОВИРУС. Бродит по Абхазии. В море тоже может быть. Может оочень подпортить отдых. Нигде, кроме отеля не ели, на второй день муж с диареей и температурой, через день я, но без температуры. И смотрим, носит народ сухарики в номера - не одни мы такие. Хорошо в ресторане на этот случай сухарики сушат. Кушать потом осторожно, чтобы не было повторного рецидива: бульон, яйцо варёное, рис. Регидрон, смекта, энтерофурил в помощь. Медпункт есть, померят давление, температуру, дали регидрон, совет. Аптек рядом много. Минус 2 - пляж. Отель первой линии, но около отеля пляж для отеля 2ой линии. Для Изумруда 2 пляжа. Лежаков на всех не хватает. Один пляж /направо по набережной/ обычный - лежаки, зонтики. Второй налево и подальше. Заброшенное место, разруха. Минус 3 - интернет. Постоянно пропадает. Минус 4 - погулять негде. Набережная и всё. Отели новые, набережная у отеля старая, страшная. Направо отремонтиррвана. Налево вообще разруха. До второго пляжа, если идти, гравий, ржавые перила и лестница. Набережную убирают плохо. Да и на пляже ближе к выходу грязь. Дома рядом тоже неухоженые. Это я мягко написала. Название Новая Гагра - это, видимо, только к отелям относится. Жилые дома советских времен. О питании. Еда разнообразная, можно выбрать, что покушать. Каши сладкие. Кто любит сладкое, едят. Есть геркулес на воде. Непонятно, зачем варить сладкую кашу, если сахарный песок стоит в чайной зоне🤷‍♀️ Каждый положил бы сколько нужно. Супы разные, можно выбрать. Есть просто бульон мясной или куриный. Гарниры: картошка, макароны, овощи, греча, рис, булгур и др. Вареники, котлеты, рулеты, блинчики с мясом, кура в разных видах, мясо. Даже язык давали. Почки, печень, сардельки, сосиски... Мясо иногда жёсткое. Из рыбы была ставрида на любителя, ментай и мойва. Мойва с горчиной. Соусов много разных. Яйца варёные вкусные и чистятся хорошо. Глазунья, омлет. Творог сухой чаще. Сыры, колбасы, ветчина. Салаты несколько видов. Не все понравились. Впрочем, как и другая еда. Но, есть что выбрать. Брали по чуть-чуть, пробовали. Не понравилось, бери другое. Овощи свежие и зелень всегда. Салаты из свежих овощей, соления, овощи запечённые и отварные. Из фруктов арбуз, слива, виноград, груша, яблоки. После ротовируса еда: сухарики, яйцо варёное, рис, бульон. Хорошо хоть это есть. Диетический стол очень скудный: цветная капуста и морковь, варёная курица. Напитков много. Морсы, чаи, кофе в пакетиках и заварной из аппарата. Выпечка разнообразная. Булочки, желейные, бисквитный пирожные, рулетики вкусные. Сушки, сухарики, хлопья. Кто выбирает отель! Не ищите связь с отелем, её нет. С отелем связь только через туроператоров. А они подробностей не знают. 4* набор с зубной щёткой не дают. Туалетной бумаги хватает. Дадут больше, если надо. В номере с балконом 2х спальная кровать и есть кресло, которое раскладывается. Туроператор сказал, что там договоритесь и постелят отдельно. Нет. Не постелят, так как не оплатили второе постельное белье. Второе одеяло с пододеяльником дали. Осталось дать простыню, подушка же была. Номера просторные, душевые тоже. Гель, шампунь, мыло, чай, сахар каждый день. Полотенца поменяют, если мокрые. Есть сушилка для белья. Электрическая батарея в ванной комнате. Но, она всё время отключается вместе со светом, который мигает часто. Утюг в фойе на этаже. Персонал вежливый, бельё меняли через 3 дня. Про СПА. Процедуры не дешёвые. А вот обстановка им не соответствует. Кабинеты не уютные, Света приглушённого нет, музыки релакс нет. На потолке трубы вентиляционные, наверное. Торчат, обмотанные фольгой. Была на 2х процедурах. Мастера и средства понравились. Чисто везде. Подметают, моют, поливают. Вечером до 24.00 музыка и громкая. Отель стоит торцом к морю. Из окон везде видно море и горы. С одной стороны утреннее солнце, вид на бассейн и ресторан. С другой на детскую площадку и стройку. Шум от стройки есть, но не мешал особо, так как в хорошую погоду на море. Солнца с этой стороны нет в окна. Экскурсий много. На автобусе и на корабликах. Парапланы. Один сегодня на глаз упал в море чуть пролетев. Всё обошлось. Ротовирус подпортил отдых, конечно. Шведским столом в полной мере попользовались мало. День абхазской кухни был, а попробовать не могли 🤷‍♀️ Спасибо сотрудникам отеля и ресторана. Особенно поворам. К 7 утра уже готов завтрак и такое разное меню! За 10 дней отдыха погода менялась много раз. 2 дня шторм и дождь. Часто ветер и холодный. Особенно у отеля. Вечером прохладно. Пляж отеля 1ой линии должен быть, всё же у отеля, а не в руинах. И набережную надо бы подремонтировать. Не знаю чья эта зона ответственности. Вот, пожалуй, всё. Вернуться сюда ещё раз не хочется.

Фото Гостя
Маргарита Щ
22 сентября 2025

Лучший отель мира

Фото Гостя
Татьяна К.
22 сентября 2025

Новый отель на первой береговой линии. Но утром на пляже от него большая тень и проход от ул. Абазгаа перекрыли забором. Отель Изумруд находится в Абхазии, а не в грузии , как у вас почему то написано.

Фото Гостя
ирина годунко
21 сентября 2025

Наш любимый отель в Абхазии.

Фото Гостя
NataliUliana
20 сентября 2025

Новый отель ,прям свежий ) абсолютно все новое ,очень приятно находится в нем . Все включено ,напитки ,еда ,бассейн и рядом море .Замечательный климат ,никто не отравился ,еда вкусная кроме кофе ,я просто люблю кофе но здесь так себе .Можно выйти за территорию рядом есть кофейни .Полотенце выдают и есть лежаки возле моря бесплатные которые относятся к этому отелю . Территория замечательная ,все красиво ,но иногда не хватает лежаков возле бассейна ,есть такая категория людей которые положат полотенца и через час придут (((Есть бесплатные алкогольные напитки ,есть платные в баре. На ресепшене сотрудники приветливые и вежливые ,в принципе помогают во всем ,рядом есть информацию по экскурсиям ( цены нормальные ) Уборку каждый день проводят .

Добавить свой отзыв

Не обязательно

Для обратной связи с Вами